Deloitte
6 位校友岗位:Graduate Program · Graduate Consulting · Platform Engineer · Web developer · Platform engineer
BISM2203
业务流程管理
2 学分难度 中等👥 6 人学过
课程定位 BISM2203（Business Process Management）是 UQ 课程体系中兼顾理论与实践的一门中等课程，核心目标是把“会看懂”升级为“会分析、会实现、会解释”。课程通常承担承上启下作用：前接基础概念，后接更高阶专题或项目。对准备走软件、数据、工程或研究路径的同学来说，这类课程的价值不只在分数，更在于建立可迁移的方法框架和稳定交付能力。 技术栈与学习内容 学习内容通常覆盖该方向的关键概念、方法与工具链，并通过练习或作业落实到具体场景。常见会使用 Python、R、MATLAB、C/C++ 或课程指定软件（以官方课纲为准）。课程强调的不只是“得到答案”，还包括假设条件、步骤完整性、结果解释与复现性。也就是说，你需要同时训练知识准确度、实现质量和表达清晰度。 课程结构 课程一般按周推进，前段搭建概念框架，中段进入题型训练与案例应用，后段做综合整合与评估冲刺。考核常见组合为 Quiz/Lab、作业、报告和期末评估。评分不仅看正确率，也看分析逻辑、书写/代码规范与结论表达。多数同学真正拉开差距的阶段在中后期：是否能持续输出，而不是临近截止日突击。 适合人群 适合希望夯实底层能力、提升问题拆解与建模能力、并改善学术或工程表达的同学。若你计划继续修读高阶课程，或希望在实习与求职中提升“把事情做对并讲清楚”的竞争力，这门课很值得投
Course decision
选课先看
先看考核重心、截止节奏和入门要求，再决定这门课是否适合你的学期安排。
考核总权重
100%
4 项考核
最高单项
30%
Assignment 1
期末考试
未注明
以官方 outline 为准
Hurdle
未列出
当前考核表没有 Hurdle 标记
What you learn
学完能做什么
学习成果来自官方 Unit Outline，关键词来自这门课的逐周主题。
课程能力关键词
BusinessProcessManagementandValueIntroductiontothecourseBPMHistoryEnterpriseCapabilityLearn
Syllabus
每周大纲
默认只展示每周独有的知识重点；节奏、考核、Tutorial 和避坑信息按需展开。
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Business Process Management and Business Value Introduction to the course and the business process lifecycle.
### 📖 核心知识点：Business Process Management and Business Value Introduction to the course and the business process lifecycle. 本周围绕 Business Process Management and Business Value Introduction to the course and the business process lifecycle. 的核心概念与应用场景展开，建议先把 lecture 中给出的定义、边界和示例理解透，再通过 tutorial/workshop 把知识点转化成可执行步骤。学习重点不是记住术语，而是能在案例里解释为什么使用这个方法、何时不该使用，以及与前后主题的连接关系。 - **核心概念/公式**: Business Process Management and Business Value Introduction to the course and the business process lifecycle., data modelling, SQL/Python, system design ⏰ **本周节奏**: 难度 ⭐⭐⭐ | 预计投入 9h（Lecture 2h + 自学 4h + 作业/Lab 3h） 🎯 **考试关联**: 常见题型是概念辨析 + 场景应用，建议用“定义-步骤-取舍”结构答题。 🧪 **Tutorial/Lab**: 围绕“Business Process Management and Business Value Introduction to the course and the business process lifecycle.”完成课堂练习，并整理 1 页方法清单。 📌 **作业关联**: 与当周作业/项目里对应模块直接相关，建议本周完成第一版并留出测试时间。 ⚠️ **易错点**: 只记知识点标题，忽略前后周之间的方法衔接和应用边界。
BusinessProcessManagementandValueIntroductiontothecourse - 2
BPM History and Enterprise Capability Learn about key ideas that have influenced BPM, and understand the required enterp
### 📖 核心知识点：BPM History and Enterprise Capability Learn about key ideas that have influenced BPM, and understand the required enterprise capability. 本周围绕 BPM History and Enterprise Capability Learn about key ideas that have influenced BPM, and understand the required enterprise capability. 的核心概念与应用场景展开，建议先把 lecture 中给出的定义、边界和示例理解透，再通过 tutorial/workshop 把知识点转化成可执行步骤。学习重点不是记住术语，而是能在案例里解释为什么使用这个方法、何时不该使用，以及与前后主题的连接关系。 - **核心概念/公式**: BPM History and Enterprise Capability Learn about key ideas that have influenced BPM, and understand the required enterprise capability., data modelling, SQL/Python, system design ⏰ **本周节奏**: 难度 ⭐⭐⭐ | 预计投入 9h（Lecture 2h + 自学 4h + 作业/Lab 3h） 🎯 **考试关联**: 常见题型是概念辨析 + 场景应用，建议用“定义-步骤-取舍”结构答题。 🧪 **Tutorial/Lab**: 围绕“BPM History and Enterprise Capability Learn about key ideas that have influenced BPM, and understand the required enterprise capability.”完成课堂练习，并整理 1 页方法清单。 📌 **作业关联**: 与当周作业/项目里对应模块直接相关，建议本周完成第一版并留出测试时间。 ⚠️ **易错点**: 只记知识点标题，忽略前后周之间的方法衔接和应用边界。
BPMHistoryandEnterpriseCapabilityLearnaboutkeyideasthat - 3
Process Modelling with BPMN Introduction to BPMN modelling using basic constructs EKKA Public Holiday - Wednesday 13 Aug
### 📖 核心知识点：Process Modelling with BPMN Introduction to BPMN modelling using basic constructs EKKA Public Holiday - Wednesday 13 August 2025 - Check Blackboard for announcements about affected classes. 本周围绕 Process Modelling with BPMN Introduction to BPMN modelling using basic constructs EKKA Public Holiday - Wednesday 13 August 2025 - Check Blackboard for announcements about affected classes. 的核心概念与应用场景展开，建议先把 lecture 中给出的定义、边界和示例理解透，再通过 tutorial/workshop 把知识点转化成可执行步骤。学习重点不是记住术语，而是能在案例里解释为什么使用这个方法、何时不该使用，以及与前后主题的连接关系。 - **核心概念/公式**: Process Modelling with BPMN Introduction to BPMN modelling using basic constructs EKKA Public Holiday - Wednesday 13 August 2025 - Check Blackboard for announcements about affected classes., data modelling, SQL/Python, system design ⏰ **本周节奏**: 难度 ⭐⭐⭐ | 预计投入 9h（Lecture 2h + 自学 4h + 作业/Lab 3h） 🎯 **考试关联**: 常见题型是概念辨析 + 场景应用，建议用“定义-步骤-取舍”结构答题。 🧪 **Tutorial/Lab**: 围绕“Process Modelling with BPMN Introduction to BPMN modelling using basic constructs EKKA Public Holiday - Wednesday 13 August 2025 - Check Blackboard for announcements about affected classes.”完成课堂练习，并整理 1 页方法清单。 📌 **作业关联**: 与当周作业/项目里对应模块直接相关，建议本周完成第一版并留出测试时间。 ⚠️ **易错点**: 只报告结果，不解释特征选择、评估指标和误差来源。
ProcessModellingwithBPMNIntroductiontomodellingusingbasic - 4
Process Modelling Practice Put your BPMN skills to practice: hands-on practical session using basic BPMN constructs
### 📖 核心知识点：Process Modelling Practice Put your BPMN skills to practice: hands-on practical session using basic BPMN constructs 本周围绕 Process Modelling Practice Put your BPMN skills to practice: hands-on practical session using basic BPMN constructs 的核心概念与应用场景展开，建议先把 lecture 中给出的定义、边界和示例理解透，再通过 tutorial/workshop 把知识点转化成可执行步骤。学习重点不是记住术语，而是能在案例里解释为什么使用这个方法、何时不该使用，以及与前后主题的连接关系。 - **核心概念/公式**: Process Modelling Practice Put your BPMN skills to practice: hands-on practical session using basic BPMN constructs, data modelling, SQL/Python, system design ⏰ **本周节奏**: 难度 ⭐⭐⭐ | 预计投入 9h（Lecture 2h + 自学 4h + 作业/Lab 3h） 🎯 **考试关联**: 常见题型是概念辨析 + 场景应用，建议用“定义-步骤-取舍”结构答题。 🧪 **Tutorial/Lab**: 围绕“Process Modelling Practice Put your BPMN skills to practice: hands-on practical session using basic BPMN constructs”完成课堂练习，并整理 1 页方法清单。 📌 **作业关联**: 与当周作业/项目里对应模块直接相关，建议本周完成第一版并留出测试时间。 ⚠️ **易错点**: 只报告结果，不解释特征选择、评估指标和误差来源。
ProcessModellingPracticePutyourBPMNskillstopracticehands-on - 5
Extended Process Modelling Extend your modelling skills with a select set of advanced BPMN constructs
### 📖 核心知识点：Extended Process Modelling Extend your modelling skills with a select set of advanced BPMN constructs 本周围绕 Extended Process Modelling Extend your modelling skills with a select set of advanced BPMN constructs 的核心概念与应用场景展开，建议先把 lecture 中给出的定义、边界和示例理解透，再通过 tutorial/workshop 把知识点转化成可执行步骤。学习重点不是记住术语，而是能在案例里解释为什么使用这个方法、何时不该使用，以及与前后主题的连接关系。 - **核心概念/公式**: Extended Process Modelling Extend your modelling skills with a select set of advanced BPMN constructs, data modelling, SQL/Python, system design ⏰ **本周节奏**: 难度 ⭐⭐⭐ | 预计投入 9h（Lecture 2h + 自学 4h + 作业/Lab 3h） 🎯 **考试关联**: 常见题型是概念辨析 + 场景应用，建议用“定义-步骤-取舍”结构答题。 🧪 **Tutorial/Lab**: 围绕“Extended Process Modelling Extend your modelling skills with a select set of advanced BPMN constructs”完成课堂练习，并整理 1 页方法清单。 📌 **作业关联**: 与当周作业/项目里对应模块直接相关，建议本周完成第一版并留出测试时间。 ⚠️ **易错点**: 只报告结果，不解释特征选择、评估指标和误差来源。
ExtendedProcessModellingExtendyourmodellingskillswithaselect - 6
Process Identification and Process Architectures Learn about Process Architectures and how they are identified/designed.
### 📖 核心知识点：Process Identification and Process Architectures Learn about Process Architectures and how they are identified/designed. 本周围绕 Process Identification and Process Architectures Learn about Process Architectures and how they are identified/designed. 的核心概念与应用场景展开，建议先把 lecture 中给出的定义、边界和示例理解透，再通过 tutorial/workshop 把知识点转化成可执行步骤。学习重点不是记住术语，而是能在案例里解释为什么使用这个方法、何时不该使用，以及与前后主题的连接关系。 - **核心概念/公式**: Process Identification and Process Architectures Learn about Process Architectures and how they are identified/designed., data modelling, SQL/Python, system design ⏰ **本周节奏**: 难度 ⭐⭐⭐ | 预计投入 9h（Lecture 2h + 自学 4h + 作业/Lab 3h） 🎯 **考试关联**: 常见题型是概念辨析 + 场景应用，建议用“定义-步骤-取舍”结构答题。 🧪 **Tutorial/Lab**: 围绕“Process Identification and Process Architectures Learn about Process Architectures and how they are identified/designed.”完成课堂练习，并整理 1 页方法清单。 📌 **作业关联**: 与当周作业/项目里对应模块直接相关，建议本周完成第一版并留出测试时间。 ⚠️ **易错点**: 只画高层架构，不说明组件职责、故障路径与取舍依据。
ProcessIdentificationandArchitecturesLearnabout - 7
Process Discovery and Process Mining Learn about methods used to understand current processes so they can be modelled.
### 📖 核心知识点：Process Discovery and Process Mining Learn about methods used to understand current processes so they can be modelled. 本周围绕 Process Discovery and Process Mining Learn about methods used to understand current processes so they can be modelled. 的核心概念与应用场景展开，建议先把 lecture 中给出的定义、边界和示例理解透，再通过 tutorial/workshop 把知识点转化成可执行步骤。学习重点不是记住术语，而是能在案例里解释为什么使用这个方法、何时不该使用，以及与前后主题的连接关系。 - **核心概念/公式**: Process Discovery and Process Mining Learn about methods used to understand current processes so they can be modelled., data modelling, SQL/Python, system design ⏰ **本周节奏**: 难度 ⭐⭐⭐ | 预计投入 9h（Lecture 2h + 自学 4h + 作业/Lab 3h） 🎯 **考试关联**: 常见题型是概念辨析 + 场景应用，建议用“定义-步骤-取舍”结构答题。 🧪 **Tutorial/Lab**: 围绕“Process Discovery and Process Mining Learn about methods used to understand current processes so they can be modelled.”完成课堂练习，并整理 1 页方法清单。 📌 **作业关联**: 与当周作业/项目里对应模块直接相关，建议本周完成第一版并留出测试时间。 ⚠️ **易错点**: 只报告结果，不解释特征选择、评估指标和误差来源。
ProcessDiscoveryandMiningLearnaboutmethodsusedto - 8
Qualitative Process Analysis Learn about Lean and how it differs from Six Sigma. Discover value-added analysis & related
### 📖 核心知识点：Qualitative Process Analysis Learn about Lean and how it differs from Six Sigma. Discover value-added analysis & related qualitative analyses. Introduction to group work. 本周围绕 Qualitative Process Analysis Learn about Lean and how it differs from Six Sigma. Discover value-added analysis & related qualitative analyses. Introduction to group work. 的核心概念与应用场景展开，建议先把 lecture 中给出的定义、边界和示例理解透，再通过 tutorial/workshop 把知识点转化成可执行步骤。学习重点不是记住术语，而是能在案例里解释为什么使用这个方法、何时不该使用，以及与前后主题的连接关系。 - **核心概念/公式**: Qualitative Process Analysis Learn about Lean and how it differs from Six Sigma. Discover value-added analysis & related qualitative analyses. Introduction to group work., data modelling, SQL/Python, system design ⏰ **本周节奏**: 难度 ⭐⭐⭐ | 预计投入 9h（Lecture 2h + 自学 4h + 作业/Lab 3h） 🎯 **考试关联**: 常见题型是概念辨析 + 场景应用，建议用“定义-步骤-取舍”结构答题。 🧪 **Tutorial/Lab**: 围绕“Qualitative Process Analysis Learn about Lean and how it differs from Six Sigma. Discover value-added analysis & related qualitative analyses. Introduction to group work.”完成课堂练习，并整理 1 页方法清单。 📌 **作业关联**: 与当周作业/项目里对应模块直接相关，建议本周完成第一版并留出测试时间。 ⚠️ **易错点**: 只记知识点标题，忽略前后周之间的方法衔接和应用边界。
QualitativeProcessAnalysisLearnaboutLeanandhowitdiffers - 9
Quantitative Process Analysis Process Flow Analysis & Simulation
### 📖 核心知识点：Quantitative Process Analysis Process Flow Analysis & Simulation 本周围绕 Quantitative Process Analysis Process Flow Analysis & Simulation 的核心概念与应用场景展开，建议先把 lecture 中给出的定义、边界和示例理解透，再通过 tutorial/workshop 把知识点转化成可执行步骤。学习重点不是记住术语，而是能在案例里解释为什么使用这个方法、何时不该使用，以及与前后主题的连接关系。 - **核心概念/公式**: Quantitative Process Analysis Process Flow Analysis & Simulation, data modelling, SQL/Python, system design ⏰ **本周节奏**: 难度 ⭐⭐⭐ | 预计投入 9h（Lecture 2h + 自学 4h + 作业/Lab 3h） 🎯 **考试关联**: 常见题型是概念辨析 + 场景应用，建议用“定义-步骤-取舍”结构答题。 🧪 **Tutorial/Lab**: 围绕“Quantitative Process Analysis Process Flow Analysis & Simulation”完成课堂练习，并整理 1 页方法清单。 📌 **作业关联**: 与当周作业/项目里对应模块直接相关，建议本周完成第一版并留出测试时间。 ⚠️ **易错点**: 只记知识点标题，忽略前后周之间的方法衔接和应用边界。
QuantitativeProcessAnalysisFlow&Simulation - 10
Process Improvement Process Redesign
### 📖 核心知识点：Process Improvement Process Redesign 本周围绕 Process Improvement Process Redesign 的核心概念与应用场景展开，建议先把 lecture 中给出的定义、边界和示例理解透，再通过 tutorial/workshop 把知识点转化成可执行步骤。学习重点不是记住术语，而是能在案例里解释为什么使用这个方法、何时不该使用，以及与前后主题的连接关系。 - **核心概念/公式**: Process Improvement Process Redesign, data modelling, SQL/Python, system design ⏰ **本周节奏**: 难度 ⭐⭐⭐ | 预计投入 9h（Lecture 2h + 自学 4h + 作业/Lab 3h） 🎯 **考试关联**: 常见题型是概念辨析 + 场景应用，建议用“定义-步骤-取舍”结构答题。 🧪 **Tutorial/Lab**: 围绕“Process Improvement Process Redesign”完成课堂练习，并整理 1 页方法清单。 📌 **作业关联**: 与当周作业/项目里对应模块直接相关，建议本周完成第一版并留出测试时间。 ⚠️ **易错点**: 只记知识点标题，忽略前后周之间的方法衔接和应用边界。
ProcessImprovementRedesign - 11
Process Implementation and Monitoring Learn about technical and organisational aspects of process implementation, as wel
### 📖 核心知识点：Process Implementation and Monitoring Learn about technical and organisational aspects of process implementation, as well as methods for process monitoring. 本周围绕 Process Implementation and Monitoring Learn about technical and organisational aspects of process implementation, as well as methods for process monitoring. 的核心概念与应用场景展开，建议先把 lecture 中给出的定义、边界和示例理解透，再通过 tutorial/workshop 把知识点转化成可执行步骤。学习重点不是记住术语，而是能在案例里解释为什么使用这个方法、何时不该使用，以及与前后主题的连接关系。 - **核心概念/公式**: Process Implementation and Monitoring Learn about technical and organisational aspects of process implementation, as well as methods for process monitoring., data modelling, SQL/Python, system design ⏰ **本周节奏**: 难度 ⭐⭐⭐ | 预计投入 9h（Lecture 2h + 自学 4h + 作业/Lab 3h） 🎯 **考试关联**: 常见题型是概念辨析 + 场景应用，建议用“定义-步骤-取舍”结构答题。 🧪 **Tutorial/Lab**: 围绕“Process Implementation and Monitoring Learn about technical and organisational aspects of process implementation, as well as methods for process monitoring.”完成课堂练习，并整理 1 页方法清单。 📌 **作业关联**: 与当周作业/项目里对应模块直接相关，建议本周完成第一版并留出测试时间。 ⚠️ **易错点**: 只记知识点标题，忽略前后周之间的方法衔接和应用边界。
ProcessImplementationandMonitoringLearnabouttechnicalorganisationalaspects - 12
Industry Guest Lecture: Process Improvement Applied Fascinating, real-life insights and examples of improving business p
### 📖 核心知识点：Industry Guest Lecture: Process Improvement Applied Fascinating, real-life insights and examples of improving business processes - including process digitisation - from a highly experienced BPM practitioner. 本周围绕 Industry Guest Lecture: Process Improvement Applied Fascinating, real-life insights and examples of improving business processes - including process digitisation - from a highly experienced BPM practitioner. 的核心概念与应用场景展开，建议先把 lecture 中给出的定义、边界和示例理解透，再通过 tutorial/workshop 把知识点转化成可执行步骤。学习重点不是记住术语，而是能在案例里解释为什么使用这个方法、何时不该使用，以及与前后主题的连接关系。 - **核心概念/公式**: Industry Guest Lecture: Process Improvement Applied Fascinating, real-life insights and examples of improving business processes - including process digitisation - from a highly experienced BPM practitioner., data modelling, SQL/Python, system design ⏰ **本周节奏**: 难度 ⭐⭐⭐ | 预计投入 9h（Lecture 2h + 自学 4h + 作业/Lab 3h） 🎯 **考试关联**: 常见题型是概念辨析 + 场景应用，建议用“定义-步骤-取舍”结构答题。 🧪 **Tutorial/Lab**: 围绕“Industry Guest Lecture: Process Improvement Applied Fascinating, real-life insights and examples of improving business processes - including process digitisation - from a highly experienced BPM practitioner.”完成课堂练习，并整理 1 页方法清单。 📌 **作业关联**: 与当周作业/项目里对应模块直接相关，建议本周完成第一版并留出测试时间。 ⚠️ **易错点**: 只记知识点标题，忽略前后周之间的方法衔接和应用边界。
IndustryGuestLectureProcessImprovementAppliedFascinatingreal-lifeinsightsand
Assessment
考核结构
Quiz / Case Exercise
阶段测验或案例练习。
20%
Assignment 1
中期作业，考察业务分析与系统设计能力。
30%
Assignment 2 / Project
综合项目作业，强调落地与表达。
30%
Final Presentation
期末综合评估。
20%
Assignments
作业详情
Assignment 1: Analysis & Design
BISM2203 Business Process Management 的业务分析与系统方案设计。
重点: 从业务需求拆解到可执行方案，重视指标与证据。
要求:提交分析报告、设计文档和关键图表。
⏱ 预计 20 小时
Assignment 2: Integrated Project
完成端到端项目实现或综合案例交付。
重点: 数据、流程、系统与治理要素的整合。
要求:包含项目成果、演示材料与复盘。
⏱ 预计 28 小时
Reviews
学生评价
4.0
难度
4.0
含金量
1.0
压力
2.0
教师评分
恒弢 范
特别容易挂科，如果不是BIS专业的慎选。
From Seniors
学长留下的
基础信息谁都查得到,真正值钱的是过来人的经验。
学姐说
比你早一年的学长留下的真实经验 —— ChatGPT 给不了。
这门课还没有学长经验,你可以是第一个 —— 注册后在课内分享。
往年考点 / 踩坑
这门课暂无往年考点记录。
毕业生去向(整体)
下面是匠人学院毕业生整体去过的公司分布(来自脱敏校友证言)。这是全平台的总体去向,不代表选这门课的人一定去这些公司。
统计自 317 份脱敏校友证言
Zerologix
4 位校友岗位:Frontend Dev · junior frontend developer · Front-end Developer · Full Stack Developer
Servian
4 位校友岗位:Full-stack Developer · Data Engineer · Consultant
关于这块数据,我们说实话
雇主墙来自脱敏毕业生证言（testimonials）的整体分布，无法关联到具体学员或其所选课程；仅作为毕业生去向的总体社会证明展示。
我们没有"某位学长选了这门课、后来进了哪家公司"这种可查询的个人去向档案 —— 校友证言是脱敏的,无法关联到具体的人或他选过的课。所以这里只给整体分布,不给个人路径,不编。